ESPACE CLIENT

Selon un sondage réalisé par ED INSTITUT, la moyenne de satisfaction des clients particuliers et professionnels ÉS serait de 7,6/10.

7,6/10 de moyenne pour les clients ÉS

L'ED INSTITUT a réalisé un sondage auprès de 1002 clients particuliers (du 12 au 25 avril 2018) et de 600 clients professionnels (du 29 mai au 7 juin 2018).

Les résultats sont les suivants :

Particuliers :

  • Note de satisfaction : 7.6/10
  • Pourcentage de clients satisfaits : 89%
  • Dont la note est supérieure à 8/10 : 58%

Professionnels :

  • Note de satisfaction : 7.6/10
  • Pourcentage de clients satisfaits : 92%
  • Dont la note est supérieure à 8/10 : 61%

Toutes les équipes d'ÉS vous remercient pour votre confiance !

/Baromètre clients particuliers & professionnels