Vous préparez un déménagement ? Pensez à gérer vos contrats d’énergie dès maintenant. Pour éviter toute interruption de service, souscrivez votre nouveau contrat d’électricité au moins 15 jours avant votre emménagement. Et n’oubliez pas de résilier les contrats liés à votre ancien logement.
ÉS vous accompagne dans toutes vos démarches liées à l’électricité et au gaz, pour un emménagement serein.
Avant de quitter définitivement votre logement, pensez à résilier votre contrat d’électricité en cours, car tant qu’un nouveau contrat n’a pas été souscrit par un nouvel occupant, vous restez responsable des consommations enregistrées à cette adresse.
Dans certains cas, vous devez prendre rendez-vous afin de faire relever ou même couper votre compteur, et vous devez être présent pour permettre au technicien d’accéder au compteur, alors n’attendez pas d’avoir rendu vos clés ! Contactez-nous au moins 15 jours ouvrés avant votre départ.
Le jour J, contactez-nous pour nous transmettre les index que vous aurez relevés en quittant votre logement et nous procéderons à la résiliation définitive de votre contrat d'électricité.
Pour emménager dans un logement avec l’électricité déjà disponible, il est essentiel d’anticiper. Contactez-nous en amont pour choisir une offre adaptée à vos habitudes de consommation et aux caractéristiques de votre futur logement (surface, chauffage, équipements…).
Dans votre Espace client, vous pouvez résilier vos contrats d’électricité et de gaz jusqu’à 42 jours avant votre déménagement. Cette souplesse vous permet d’anticiper sereinement les démarches, notamment si une intervention sur le compteur est requise.
Anticiper votre déménagement électricité, c’est la clé d’un emménagement sans surprise. ÉS vous guide avant, pendant et après le changement de logement avec des conseils pratiques adaptés à chaque situation.
Les grandes étapes d’un déménagement réussi
Derrière chaque déménagement se cache une série de démarches importantes : formalités administratives, contrats à mettre à jour, gestion des énergies… Pour éviter d’oublier une étape, l’organisation est essentielle.
ÉS vous propose une check-list claire et complète, à suivre dès 3 mois avant votre départ. Elle couvre tous les points clés, des démarches liées à votre fournisseur d’énergie aux délais d’intervention, pour une transition en toute sérénité.
Vous déménagez et vous avez besoin de souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz ?
Faites-le au plus tôt et emménagez dans votre nouveau logement en toute sérénité.
Quels que soient vos besoins, nos offres s'adaptent à votre situation.
Vous emménagez et vous avez besoin de souscrire un contrat d’électricité ? Vos besoins évoluent et vous souhaitez changer de contrat ?
Vous emménagez dans un nouveau logement ou vous avez changé votre mode de chauffage après des travaux, et vous avez besoin d'un contrat de gaz ?
Renseignez les informations sur votre logement pour estimer votre budget et trouvez les offres les plus adaptées pour vous.
L'électricité est disponible dès l'ouverture de votre contrat, à moins que l'énergie n'ait été coupée au départ du précédent occupant. Dans ce cas, vous devez fixer une date de rendez-vous de mise en service. Cette opération entraîne le déplacement d'un technicien qui procède à la mise en service de l'installation, ou au rétablissement de la fourniture d'énergie. Attention, ce rendez-vous est programmé sous 5 jours ouvrés en moyenne, alors n'attendez pas d'avoir emménagé !
Pour prendre rendez-vous, contactez un Conseiller ÉS au 03 88 20 60 60.
Souscrivez votre nouveau contrat au plus tôt ! Pour être certain d'avoir de l'énergie à votre entrée dans votre nouveau logement, pensez à souscrire un nouveau contrat au plus tard 1 semaine avant votre emménagement. Le délai moyen de mise en service de votre équipement par le Gestionnaire de Réseau de Distribution est de 5 jours ouvrés.
Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie à ÉS, complétez simplement notre formulaire et obtenez immédiatement une estimation. ÉS vous accompagne et vous propose les offres les plus adaptées pour répondre à vos besoin.
Pour commencer votre estimation, cliquez ici.
Oui, nous vous conseillons tout de même de résilier votre contrat, car il n'y a pas de lien entre votre bail ou le contrat de propriété de votre logement et votre contrat d'énergie ÉS. A défaut, vous continuerez d'être facturé pour les consommations et l'abonnement de votre ancien logement.
Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz, rendez-vous dans votre Espace client dans la rubrique contrat, accédez à la page de détail de votre contrat et cliquez sur « Résilier le contrat ».
Si la résiliation en ligne n’est pas encore disponible pour votre installation, nous vous invitons à contacter un conseiller ÉS au 03 88 20 60 60.
Munissez-vous de votre numéro de compteur et vos relevés de consommation.
Pour des raisons de sécurité, le compteur de gaz doit être coupé lors de votre résiliation. Dans le cas où votre compteur est inaccessible, vous devez prendre rendez-vous et être présent pour permettre au technicien d'accéder au compteur, alors n'attendez pas d'avoir rendu vos clefs !
Contactez-nous au moins 15 jours à l'avance pour préparer la résiliation de votre contrat gaz au 03 88 20 60 60.
Si votre contrat n'est pas résilié, vous risquez de continuer à payer les consommations et l'abonnement jusqu'à ce que le nouveau résident souscrive un contrat à son nom.
Financer vos travaux de rénovation énergétique, choisir un professionnel de confiance pour réaliser vos travaux de rénovation énergétique : retrouvez tous les conseils ÉS.
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Pensez à effectuer votre demande de raccordement électrique dès le début de votre projet de construction : celui-ci est nécessaire pour la conclusion de votre contrat de fourniture d’électricité !
Les étapes à suivre pour raccorder votre logement et avoir l'électricité dans votre logement :