ESPACE CLIENT

RGPD

Retrouvez toutes les informations en ligne concernant le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour ÉS Energies Strasbourg.

ÉS accorde la plus grande importance à la satisfaction de ses clients et innove en permanence pour proposer des offres et services toujours plus adaptés à leurs besoins.

L’intégration du numérique dans l’ensemble des activités du quotidien multiplie les sources de données.  Pour faire face aux défis et opportunités créés par le développement du numérique, un nouveau règlement européen sur la protection des données (dit « RGPD ») est entré en vigueur le 25 mai 2018, qui vise à renforcer les droits des personnes relatifs au traitement et à la circulation de leurs données.

Dans ce contexte, ÉS réaffirme les principes qui ont toujours été les siens en matière d’usage des données à caractère personnel de ses clients. ÉS est en effet convaincu que le développement d’offres et de services dans un cadre sécurisé, respectueux de la loi Informatique et Libertés et du RGPD, est une condition indispensable à la satisfaction et la confiance de ses clients.

Ainsi, conformément à la réglementation sur la protection des données, vos données à caractère personnel ne sont utilisées par ÉS que pour des finalités précises, en particulier pour vous proposer des produits et services adaptés, ainsi qu’un suivi personnalisé de votre contrat. Vos données sont conservées seulement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Vous disposez sur les données que vous nous communiquez d’un droit d’accès, de rectification dans l’hypothèse où ces informations s’avéreraient inexactes ou incomplètes ainsi que d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos données.

Depuis le 25 mai 2018, vous disposez également d’un droit d’effacement, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à prendre connaissance de notre charte de protection des données personnelles, et à consulter les différentes conditions générales d’utilisation des offres et services proposés par ÉS.

Si vous souhaitez plus de détails quant au nouveau règlement RGPD dans sa globalité , vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale  de l’Informatique et des Libertés  en cliquant ici.