Une facture au plus juste de votre consommation réelle
Vous ne réglez que ce que vous avez consommé
- Nous vous envoyons un e-mail pour vous signaler votre prochaine facturation
- Vous disposez de 7 jours pour relever votre compteur et pour nous transmettre vos index via votre Espace client (10 jours avant la facturation)
- Votre facture est établie sur la base de votre relevé de compteur
- Si vous n’envoyez pas vos index à temps, la facture sera estimée en fonction de votre historique de consommation
Vous restez maître de votre budget
Votre facture d’énergie reflète votre consommation réelle
Pour souscrire au Relevé confiance
Vous devez avoir accès à votre compteur pour pouvoir relever vos index, et ne pas avoir opté pour la Mensualisation de vos factures.