Documentation

Tarif réglementé

• Fiche descriptive de l'offre
• Conditions générales de vente

Offre à prix fixe 3 ans 

• Fiche descriptive de l’offre  
• Conditions générales de vente

Offre à prix fixe 3 ans - 100% énergie verte

• Fiche descriptive de l’offre 
• Conditions générales de vente

Déménagement

• Formulaire de transcription du contrat d'électricité 

Catalogue des services d'ÉS

• Liste de prix des services d'ÉS 

Catalogue des prestations du distributeur Strasbourg Électricité Réseaux

• Liste de prix des principales prestations 

Raccordement électrique provisoire

• Engagement auprès de Strasbourg Électricité Réseaux 
• Demande de fourniture d'électricité auprès d'ÉS
• Demande de cessation de fourniture d'électricité auprès d'ÉS

Documentation gaz en vigueur

Offres aux tarifs réglementés

• Offre tarifs réglementés
• Offre tarifs réglementés nouvelles concessions
• Délibération des pouvoirs publics du 20 décembre 2018

Offres à prix de marché

Connaître votre NTR (Niveau de Tarif Régional)

• Correspondance Communes - NTR sur le Bas-Rhin

Offres à prix fixe

• Offres sur les communes desservies par RGDS : 3 ans
• Offres sur les communes desservies sur les nouvelles concessions RGDS :  3 ans
• Offres sur les communes desservies par GrDF : 3 ans ( NTR0, NTR1, NTR2, NTR3, NTR4, NTR5, NTR6, NTR7, NTR8, NTR9, NTR10)
• Offres sur les communes desservies sur les nouvelles concessions GrDF :  3 ans

Offres à prix indexé

• Comparaison tarifaire entre le TRV et l'Offre de marché à prix indexé (en vigueur au 01/08/2019)
• Offres sur les communes desservies par RGDS : 1 an
• Offres sur les communes desservies sur les nouvelles concessions RGDS :  1 an
• Offres sur les communes desservies par GrDF : 1 an ( NTR0, NTR1, NTR2, NTR3, NTR4, NTR5, NTR6, NTR7, NTR8, NTR9, NTR10)
• Offres sur les communes desservies sur les nouvelles concessions GrDF :  1 an

Les autres documents

• Conditions générale de fourniture - CGV
• Conditions de distribution GRDF
• Conditions standard de livraison RGDS
• Info sécurité gaz
• Catalogue des services
• Comprendre l'évolution tarifaire des Tarifs Réglementés de Vente du gaz naturel du 1er juillet 2015

Historique des tarifs Gaz

Tarifs réglementés

2019

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06

2018

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06 | Du 01/07 au 30/09 | Du 01/10 au 31/12

2017

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06 | Du 01/07 au 30/09 | Du 01/10 au 31/12

2016

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06 | Du 01/07 au 30/09 | Du 01/10 au 31/12

2015

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06 | Du 01/07 au 30/09 | Du 01/10 au 31/12

2014

Du 01/01 au 31/03 | Du 01/04 au 30/06 | Du 01/07 au 30/09  | Du 01/10 au 31/12

2013

Du 01/07 au 30/09 | Du 01/10 au 31/12

Historique des CGV Gaz

Du 01/01/2019 à aujourd'hui

Du 01/02/2015 au 31/12/2018

Du 01/06/2014 au 31/01/2015

Du 01/10/2013 au 31/05/2014

Du 01/01/2013 au 30/09/2013

Du 01/04/2012 au 31/12/2012

Jusqu'au 31/03/2012

L'Espace clients particuliers

• Conditions Générales d'Utilisation

J'agis sur ma facture

• Conditions Générales d'Utilisation

Factures.es.fr

• Conditions Générales d'Utilisation

La Facture électronique

• Conditions Générales du Service

Le Relevé confiance

• Conditions Générales du Service

Dépannage électricité & plomberie et Dépannage électricité

• Conditions Générales du Service
• Assistance Habitation - Fiche d'information

Dépannage gaz

• Conditions Générales du Service
• Assistance Habitation - Fiche d'information

Assurance factures énergies

• Assurance Factures Énergies - Fiche d'information

Faire des travaux d'économies d'énergie

• Conseil Rénovation Énergétique - Bon de commande & Conditions Générales de Vente
• Conseil Confort Électrique - Bon de commande & Conditions Générales de Vente