Transmettre votre consommation réelle
Avec le Relevé confiance, effectuez vous-même le relevé de votre compteur électrique pour une facturation au plus près de vos consommations.
Une facture au plus juste de votre consommation réelle
Vous êtes acteur de votre facturation
- Nous vous envoyons un e-mail pour vous signaler votre prochaine facturation,
- Vous disposez de 7 jours pour relever votre compteur et pour nous transmettre vos index via votre Espace client (10 jours avant la facturation),
- Votre facture est établie sur la base de votre relevé de compteur,
- Si vous n’envoyez pas vos index à temps, la facture sera estimée en fonction de votre historique de consommation.
Vous restez maître de votre budget
Votre facture d’énergie reflète votre consommation réelle.
Pour souscrire au Relevé confiance
Vous devez avoir accès à votre compteur pour pouvoir relever vos index, et ne pas avoir opté pour la Mensualisation de vos factures.
Si vous possédez un compteur communiquant, ce service ne vous est plus proposé car vous bénéficiez d’une facturation calculée sur les consommations réelles.
Pour aller plus loin
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