Quelles sont les démarches pour souscrire un contrat de gaz ?
Vous pouvez souscrire un contrat de gaz directement depuis votre Espace client ou en nous contactant au 03 88 20 60 60.
Munissez-vous des éléments suivants :
• Le numéro de votre compteur de gaz
• (si possible) Les relevés d’index notés en entrant dans le logement.
Pour des raisons de sécurité, les compteurs de gaz sont dorénavant systématiquement coupés lorsque nos clients demandent la résiliation de leur contrat. Pour être certain d’avoir du gaz à l’arrivée dans votre nouveau logement, contactez-nous afin de prendre rendez-vous avec un technicien afin de remettre en route votre compteur. Le délai moyen pour un rendez-vous de mise en service est de 5 jours ouvrés.