Les services Assistance Dépannage

Vous constatez une fuite d’eau, un dysfonctionnement électrique ou télécom ou une fuite de gaz dans votre habitation ? Un simple coup de fil déclenche votre dépannage.

conseiller depannage electricite plomberie

ÉS vous accompagne dans le dépannage de votre logement en cas de panne électrique, télécom, chauffage et climatisation, gaz ou plomberie. Gagnez en sérénité avec nos 3 formules d’assistance pour sécuriser votre foyer.

En fonction de vos équipements, choisissez le forfait qui vous convient.

Avec la gamme assistance, vous bénéficiez d’un dépannage pour divers types de pannes, selon l’offre choisie.

Vous êtes assurés de l’intervention d’un professionnel à votre domicile si nécessaire, en moins de 3h*, 24h/7j. 

* Dans les 24h, du lundi au vendredi de 8h à 18h pour le chauffage ou la climatisation 

Vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois (déplacement, pièces et main d’œuvre) sur les dépannages

assistance part

En cas de suspicion de fuite de gaz naturel, vous devez impérativement et immédiatement fermer votre robinet d'arrêt et contacter votre distributeur de gaz ou les services de secours qui procèderont, si nécessaire, à la mise en sécurité de votre installation, avant d'appeler l'assistance téléphonique des services de Dépannage Assistance.

exemples couts intervention particuliers

Pour aller plus loin...

Consultez les documents associés aux services d'assistance

ÉS Énergies Strasbourg S.A. est une société anonyme au capital de 6 472 800 Euros dont le siège social est situé 37 rue du Marais Vert 67932 Strasbourg Cedex 9. Elle est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le n° 501 193 171 et à l’Orias sous le n°09049279 (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurances d’Axa Assistance France Assurances et d’Inter Partner Assistance.

ÉS vous propose, à titre exclusif, un produit d’assistance spécifique et adapté à votre besoin, assuré par : - INTER PARTNER ASSISTANCE , société anonyme de droit belge au capital de 180 702 613 euros, est soumise en qualité d’entreprise d’assurance de droit belge au contrôle prudentiel de la Banque Nationale de Belgique située Boulevard de Berlaimont 14 – 1000 Bruxelles – Belgique et est immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 7 Boulevard du Régent 1000 – Bruxelles – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 316 139 500, n°TVA intracommunautaire FR42316139500, IDU N°FR322155_01UWGT, et située 8-10, rue Paul Vaillant Couturier 92240 Malakoff, elle-même soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), située - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. - pour les produits d’assistance destinés aux particuliers.