J'ai un contrat d'électricité en offre de marché, suis-je concerné par la hausse des prix ?

Les offres de marché ÉS sont des offres à prix fixe, dont le prix est fixé librement par les fournisseurs. Le gouvernement n’intervient pas dans le fonctionnement de ces offres.

Lorsque vous avez choisi l’offre à prix fixe, vous avez fait le choix d’un prix de l’abonnement et d’un prix du kWh fixes sur toute la période du contrat. Votre prix n’évolue pas.

En revanche, 3 mois avant l’échéance de ce contrat, de nouveaux prix pour les années suivantes vous sont communiqués et appliqués automatiquement, sauf opposition de votre part conformément aux modalités contractuelles.

Dans le cadre du bouclier tarifaire et suite à la délibération CRE 2022-98 du 31 mars 2022, si vous avez souscrit une de nos offres de marché à prix fixe depuis le dernier trimestre 2021 ou si votre contrat en offre de marché a été renouvelé depuis février 2022, vous pourrez bénéficier d’une aide directement versée sur votre facture en fonction de votre niveau de prix actuel. Vous n’avez aucune démarche à réaliser.