Foire aux questions
Dites-nous comment vous aider ?
Comment résilier mon contrat d'énergie ?
Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz, cliquez ici ou rendez-vous dans votre Espace client dans la rubrique contrat, accédez à la page de détail de votre contrat et cliquez sur « Résilier le contrat ».
La possibilité de résiliation en ligne dépend de votre installation technique.
Si la fonctionnalité n’est pas accessible dans votre Espace client, nous vous invitons à contacter un conseiller ÉS au 03 88 20 60 60.
Veillez à entreprendre cette démarche une dizaine de jours avant le départ de votre logement.
Pensez à vous munir de votre numéro de compteur et de vos relevés de consommation.
Retrouvez des infos complémentaires pour vous aider à faire votre relève des consommations en cliquant ici.