Qu'est-ce que le dépôt de garantie ?

Le dépôt de garantie concerne votre contrat de gaz. Il s'agit d'une caution qui correspond à un montant forfaitaire estimé en fonction de vos usages (chauffage, eau chaude, cuisine, etc.) et de l'offre souscrite. Il vous sera restitué lors de la résiliation de votre contrat de gaz ou lors de la mise en place du prélèvement de vos factures. Si vous optez pour le prélèvement automatique, vous n'avez pas de dépôt de garantie à payer. Pour mettre en place le prélèvement, c'est simple, rendez-vous dans votre Espace client.