Strasbourg, 1 rue des Bonnes Gens
Du lundi au jeudi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Le vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30
Prise de rendez-vous en agence
Clients particuliers, nous vous accueillons dans nos 3 agences de Strasbourg, Molsheim et Haguenau sur rendez-vous uniquement.
Comment prendre rendez-vous avec un conseiller ?
(réservé aux clients particuliers - pas de rendez-vous clients professionnels)
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Molsheim, 1 rue Ernest Friederich
Mardi et mercredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Le vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30
Haguenau, 46 Bd de la Libération
Mardi et mercredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Le vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30
Important : les clients venant à l’agence sans RDV ne pourront pas être reçus.
Les demandes liées aux difficultés de paiement des factures ne sont pas traitées en agence. Pour ce type de demande, nous vous invitons à composer le 03 88 18 75 00.
L'Espace client, la réponse à (presque) tout !
La plupart de vos démarches peuvent être réalisées facilement 24h/24 et 7j/7 depuis votre Espace client :
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01
Télécharger un duplicata de facture
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02
Souscrire au prélèvement automatique
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03
Changer de coordonnées bancaires
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04
Télécharger un justificatif de contrat
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05
Modifier les montants de vos mensualités