ESPACE CLIENT

La Mensualisation

Avec la Mensualisation vous connaissez le montant et la date de vos prélèvements pour un budget énergie équilibré et maîtrisé.

Maîtriser son budget grâce à la Mensualisation

Quel fonctionnement ?

  • Le montant estimé de votre facture annuelle d’électricité est divisé en 10 mensualités égales. Vous connaissez à l’avance le montant de vos règlements mensuels grâce à l‘échéancier mis en place.
  • Chaque mois, vous êtes prélevé de la même somme, à une date fixe que vous pouvez choisir grâce au « Choix de la date de prélèvement », un service gratuit.

À l’issue des 10 mois, votre compteur est relevé :

  • Si le total TTC à payer est positif, il sera  prélevé en une mensualité le 11ème mois
  • Si le total TTC à payer  s’avère important, il sera reparti en 2 mensualités, le 11ème et le 12ème mois
  • S’il y a un trop perçu, nous vous remboursons la somme le 11ème mois

Comment souscrire à ce service gratuit ?

Pour pouvoir bénéficier de la mensualisation sur votre contrat d'électricité, vous pouvez effectuer votre demande en ligne directement dans votre Espace client. Vous pouvez également contacter votre conseiller ÉS au 03 88 20 60 60.

Pour souscrire à la Mensualisation de votre contrat de gaz, contactez un conseiller ÉS au 03 88 75 20 20.

Bon à savoir

Pour souscrire à la Mensualisation, vous devez souscrire au Prélèvement automatique.

Vous pouvez également choisir la date de prélèvement qui vous arrange avec notre service gratuit « Choix de la date de prélèvement ».

Ainsi, vous réglez vos factures d'énergie en toute sérénité. Votre budget est maîtrisé, sans avoir à y penser !

Pour ma facture d'électricité...

Pour ma facture de gaz : 03 88 75 20 20

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elsa