Foire aux questions
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Pour quelle raison m'avez-vous facturé un frais de rejet de prélèvement sur ma facture ?
QuestionJ'ai reçu une mise en demeure. Que faire ?
QuestionQuelle est la durée de conservation des factures ?
QuestionComment envoyer une facture à une autre adresse ?
QuestionDe quoi dépend le montant de mon abonnement ?
QuestionPourquoi ma facture augmente bien que le prix du gaz baisse ?
QuestionDe quoi se compose la facture ?
QuestionEn quoi consistent les taxes et les contributions ?
QuestionOù puis-je trouver l'explicatif de ma facture d'électricité ou de gaz?
QuestionY a-t-il des frais de souscription ?
Question