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Foire aux questions

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Exemples de recherche :

J'ai perdu mon chèque énergie ou on me l'a volé ?

Vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre Chèque énergie de plusieurs manières :


- En ligne sur https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/declaration-perte-vol ou depuis votre espace bénéficiaire, en vous connectant au portail,

- En contactant l'assistance du Chèque énergie depuis le formulaire en ligne Chèque énergie - Assistance (Bénéficiaire),

- En contactant le n° vert 0805 204 805, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h.


Un nouveau chèque vous sera envoyé en remplacement de l'ancien.

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