Foire aux questions
Dites-nous comment vous aider ?
Exemples de recherche :
J'ai perdu mon chèque énergie ou on me l'a volé ?
Vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre Chèque énergie de plusieurs manières :
- En ligne sur https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire/declaration-perte-vol ou depuis votre espace bénéficiaire, en vous connectant au portail,
- En contactant l'assistance du Chèque énergie depuis le formulaire en ligne Chèque énergie - Assistance (Bénéficiaire),
- En contactant le n° vert 0805 204 805, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Un nouveau chèque vous sera envoyé en remplacement de l'ancien.
Cette information vous a-t-elle été utile ?
Top, merci !