Avez-vous bien encaissé mon chèque énergie ? Dans combien de temps mon chèque sera-t-il encaissé ?

Si le chèque énergie n’apparait pas dans le compte client : il faut compter normalement environ une quinzaine de jours pour que le montant du chèque énergie soit encaissé sur votre compte client.

Ces délais peuvent être rallongés si le chèque énergie a été transmis par voie postale. Vous pouvez à tout moment vérifier l’encaissement du chèque auprès de l’assistance utilisateurs sur le site https://chequeenergie.gouv.fr.