Foire aux questions
Dites-nous comment vous aider ?
J’ai réceptionné un courrier contenant un chèque énergie. Que dois-je en faire ?
Le chèque énergie est une aide nominative qui vous permet notamment de déduire de vos factures d’énergie, le montant qui vous a été attribué. Si vous souhaitez l’utiliser pour cela, vous pouvez le faire sur https://chequeenergie.gouv.fr ou en nous adressant par courrier le chèque énergie accompagné d’une copie de votre dernière facture. Il vous donne droit également à des droits spécifiques associés à vos contrats de fourniture d’énergie du 1er avril de l’année d’attribution au 30 avril de l’année suivante (exonération de frais de MES, réduction sur intervention pour impayé, etc…).
NB : Plusieurs vidéos explicatives existent sur le site https://chequeenergie.gouv.fr/bénéficiaire. Pour plus de renseignements, vous pouvez appeler le n° vert 0805 204 805 mis en place par le Gouvernement.