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Foire aux questions

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Exemples de recherche :

J'ai raté le passage du releveur électricité

Si vous étiez absent lors du passage du releveur, ce dernier vous a laissé un coupon à remplir et à accrocher à votre porte ou votre boîte aux lettres pour qu'il puisse le récupérer. Si vous oubliez de l'accrocher, vous devrez nous communiquer dès que possible les chiffres relevés sur votre compteur en renvoyant le coupon ou en les transmettant en ligne, en cliquant ici.

Si vous possédez un compteur communicant, il n’y a plus de passage d’un technicien, les relèves se font à distance et la facturation est calculée sur les consommations réelles.


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