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Foire aux questions

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Exemples de recherche :

J'ai raté le passage du releveur gaz

Si vous étiez absent lors du passage du releveur gaz, ce dernier vous a laissé un coupon à remplir et à accrocher à votre porte ou votre boîte aux lettres pour qu'il puisse le récupérer. Si vous oubliez de l'accrocher, vous devrez nous communiquer dès que possible les chiffres relevés sur votre compteur en renvoyant le coupon ou en les transmettant en ligne :

- si votre distributeur est R-GDS, cliquez ici.

- si votre distributeur est GRDF, cliquez ici.

Si vous possédez un compteur communicant, il n’y a plus de passage d’un technicien, les relèves se font à distance et la facturation est calculée sur les consommations réelles.


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