Comment est relevé mon compteur ?

Les compteurs de nos clients sont relevés 1 à 2 fois par an par le Gestionnaire de Réseau. En dehors de ces relèves réelles, vos consommations sont estimées en fonction de votre historique ou de l'historique de votre habitation. Vous pouvez rectifier votre facture en nous communiquant votre relevé de compteur au 03 88 20 60 60.

Si vous possédez un compteur communicant, il n’y a plus de passage d’un technicien, les relèves se font à distance et la facturation est calculée sur les consommations réelles.