Foire aux questions
Dites-nous comment vous aider ?
Exemples de recherche :
J’ai des attestations électricité et gaz avec mon chèque énergie, que dois-je en faire ?
Si vous nous avez adressé votre chèque énergie ou que vous avez choisi la pré-affectation de votre chèque à ÉS (cf. « J’ai eu un courrier ou un mail au sujet du chèque énergie mais ne contenant pas de chèque. Que dois-je faire ? »), nous n’avons pas besoin de cette attestation. Elles pourront vous être utiles en cas de déménagement ou de changement de contrat.
Si vous n’avez pas souhaité utiliser votre chèque énergie pour régler vos factures ÉS, alors il est utile de nous transmettre vos attestations en fonction des contrats électricité et/ou gaz souscrits à ÉS.
Cette information vous a-t-elle été utile ?
Top, merci !