Foire aux questions
Dites-nous comment vous aider ?
Le compteur Linky™ va-t-il couper l'eau chaude de mon logement cet hiver ?
Non, le compteur Linky™ ne coupe pas les ballons d’eau chaude électriques.
Afin de limiter les pics de consommation de mi-journée, Strasbourg Électricité Réseaux est autorisé à suspendre le signal de déclenchement automatique de la chauffe des ballons d'eau chaude de 12h à 14h. C'est ce que prévoit un arrêté publié au Journal officiel du 27/09/2022.
Cette mesure s’applique pendant la période hivernale pour l'usager qui bénéficie d’un compteur Linky™ et d'un tarif heures creuses avec des plages méridiennes.
Elle permet de limiter le risque de coupure lors du pic de consommation entre 12h à 14h cet hiver, notamment en cas de tension sur le réseau électrique.
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